Reclamo a Frávega
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Gabriela:
Queremos informarte que hemos iniciado la gestión número ****** con nuestro departamento de gestiones especiales para asistirte con este contratiempo. La misma tiene un plazo de gestión de 72 horas hábiles como máximo, dentro de este tiempo te estaremos contactando para brindarte las novedades de tu caso.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Enero a las 10:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela:
Vemos en nuestros sistemas que se ha gestionado el reemplazo de tu aire acondicionado, te pedimos nos confirmes si ya te has acercado a sucursal y tenes tu nuevo aire en tu casa.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Febrero a las 9:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela:
Esperamos que ya estés disfrutando de tu aire. Desde aquí aguardamos que nos lo confirmes, para poder dar como solucionado tu gestión.
Quedamos a la espera.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Febrero a las 11:27 hs.