Reclamo a Frávega
Mi reclamo ya es viejo pero sigo sin optener respuesta, ya tengo el imforme del banco , sobre los movimienyos de mi cuenta, desde el 12/07/18. Al 14/12/18, donfigura mi pago a fravega, . Pero no figura el deposito de fravega , con motivo de mi devolucion de la compra de um aqire portatil frio/ calor de bgh, el 28 viajo a concordia y como ya explique en mensajes anteriores , vou a llevar yodos los movimientos bancarios que me entrego el banco al gerente de la sucursal de concordia para que el verifique y se pueda comunicar con fravega venta online, gracias , tuquejasuma. ua tiene mi reclamo desde hace varios meses
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Fravega no cumple con los plazos de entrega
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
19 de Diciembre a las 21:39 hs.
MARIA D
FRAVEGA SIGUE SIN DEPOSITAR, EN MI CUENTA BANCARIA LA DEVOLUCION DEL DINERO, DE MI COMPRA, YO CUMPLI CON DEVOLVER EN TIEMPO Y FORMA,AHORA YA LLEVO A LA SUCURSAL DE CONCORDIA, LOS COMPROBANTES QUE ME DIERON EN EL BANCO, PARA QUE EL GERENTE DE ESA SUCURSAL COMPRUEBE, TODOS LOS MOVIMIENTOS DE LA CUENTA , Y QUE EL DEPÓSITO, DE FRAVEGA NO ESTA REALIZADO, SALUDOS GRACIAS
27 de Diciembre a las 18:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Visualizamos que el área de venta online, te envío un correo electrónico con el comprobante adjunto de la devolución. Por favor, indícanos si pudiste resolver la gestión con tu banco.
Esperamos tu respuesta.
FRÁVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Enero a las 11:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA D
17 de Enero a las 9:16 hs.