Reclamo a Frávega
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Marlene:
Antes que nada te pedimos disculpas por el inconveniente que ha surgido con la recepción del correo electronico para confirmar el retiro de tu producto, queremos informarte que el mismo ya se encuentra disponible en la sucursal de Belgrano para que puedas pasar por el cuando te sea cómodo.
Te pedimos recuerdes acercarte con la tarjeta de crédito con la que realizaste la compra y tu D.N.I.
Gracias por comprar con nosotros! Que lo disfrutes!
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Julio a las 10:54 hs.