Reclamo a Frávega
Buenas tarde .compre una bicicleta fija de gimnacio ,tenia fecha de entrega el 15/07/2017.a la fecha no recibi mercaderia
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Producto no entregado y respuestas increíbles
Compré 3 productos.2fueron entregados y uno sigue sin llegar.rayo entregas a adelantó la entrega del 15 de mayo para el 14 comunicándolo por mail el día 13 a las 22.40 hs ????.obvio, no había nadie.luego, el 16 hicieron 2 intentos-según ellos- notificación cuando bus…
Incumplimiento por falta de entrega del producto que compré
El 14.05.24 compré un producto (aspiradora inalámbrica) a través de la página de tienda bna con entrega en mi domicilio. me llegó la factura de fravega nº 3095b00420995, aboné en concepto de acarreo ecommerce la suma de $9499. El producto debió llegar a mi domicilio e…
No me entregan la compra
El día 13 de mayo realize la compra online ( compra: v64572569frvg por un celular celular samsung galaxy s23 fe 256gb graphite- para entrega en sucursal belgrano 1, al dia de la fecha 20 de mayo aun no tengo noticias, supuestamente esta en preparación desde el 13 de m…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Yamila:
Verificamos que a través de nuestra línea telefónica iniciaron la gestión ******* derivada a nuestro departamento de E-Commerce. A la brevedad un operador especializado del área te contactará para brindarte las novedades del caso. De igual manera, también haremos un seguimiento a través de este portal para mantenerte informada.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Julio a las 11:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Yamila:
Verificamos en nuestros sistemas que se procedió con la cancelación de la compra con el número de nota de crédito *****. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu tarjeta de crédito donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Te pedimos disculpas por la demora, estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Agosto a las 15:59 hs.