Reclamo a Frávega
Compre una cocina por telefono el dia 29 julio [números] que pague con tarjeta de credito visa $ [números] , el mismo dia fravega e envia tres correos informando la aceptacion del pago y enviando la factura . Retire la cocina el dia sabado 5 por sucursal fravega moron y estaba golpeada , motivo por el cual ese miso dia la devolvi solicitando la devolucion del dinero , a la fecha sin respuesta .y el pago fue debitado de mi tarjeta y abonado
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No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Devolución nunca echa
Ya esta echa la denuncia al consumidor son unos inoperantes hace 1 mes estoy esperando que retiren una cocina , me vendieron una cocina comercial cuando yo vivo en un departamento es decir algo que no puedo instalar y en ningún lado habia una descripción solo p…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Adriana:
Verificamos que ya se solicitó la cancelación de tu compra con nuestro sector de E-Commerce. Ellos son quienes se encargan de anular las compras, te pedimos que aguardes nuestro contacto, te vamos a informar novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Agosto a las 17:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Adriana:
Nos indica el área de E-Commerce que tu pedido se canceló el día de ayer, mismo día en que te enviamos a tu mail la copia de la Nota de Crédito. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Agosto a las 10:57 hs.