Reclamo a Frávega
Hoy siendo las19hs vos y al local de sta fe y cnel díaz donde he comprado vs veces.per hoy nos atendió mejor dicho le hablamos aúna srta.y pedimos lo que necesitamos pero directamente no tuvimos respuesta lo cual nos fuimos indignados por la falta de respeto al cliente.tengo una dud nadie controla el personal como yo dos personas más se fueron cansados de esperar y estaba vacío.saludos cordiales.
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Monica:
Antes que nada nos disculpamos por la atención brindada en nuestra sucursal, nuestra meta y principal objetivo es que nuestros clientes reciban un servicio y atención de excelencia, por lo cual dejamos asentado y registrado lo sucedido para continuar mejorando nuestros servicios y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir, y la experiencia vivida los haga volver a elegirnos para seguir formando parte de sus vidas. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Junio a las 10:09 hs.
Monica G
Considero que son palabras solo palabras Lo mismo sucede en sucursal Comodoro hicimos reclamo y todo sigue igual Gracias a Dios existe un Gran negocio local.
Gracias por tu tiempo
19 de Junio a las 13:36 hs.
Monica G
No obtuve nada concreto todo igual .Es malgastar el tiempo.Agradecida igual.
23 de Junio a las 11:20 hs.
Monica G
Gracias. No quiero malgastar mi energía en Empresa que no lo merecen.
23 de Junio a las 11:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Monica:
Entendemos lo que nos indicas, y hemos notificado lo sucedido para continuar mejorando nuestros servicios y no tengas que pasar nuevamente por este tipo de situaciones en nuestra sucursal. Ante otra consulta o duda que tengas, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Julio a las 9:22 hs.
Monica G
Me canse hay otras opciones
19 de Julio a las 14:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica G
21 de Setiembre a las 13:31 hs.