Reclamo a Frávega
El 12.10.15 compré una heladera kohinor (sucursal Unicenter . Pagué una garantía extendida (nro. De póliza 196/197). A fines de abril llamé por primera vez al servicio técnico. Tardaron mas de un mes, hasta que se llevaron la heladera por una semana. La trajeron, y funciona peor que antes. Congela todos los alimentos. Llevo dos meses tirando comida, sin que ni fravega, ni Assurant me den una respuesta. Hice una denuncia en defensa del consumidor de vicente lopez, y ni aún así recibo respuesta. Estoy perdiendo tiempo y dinero todos los días.
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Fravega estafadores
Hice una compra por la página de fravega.com de una tablet el día 16/5 con fecha de entrega el día 28/5, al día de hoy no esta el producto, vine a la sucursal de san isidro y no saben darme noticias de cuando llega ya que dicen q la compra fue hecha a través de fmarket…
Fravega no contesta en atencion al cliente
Hice una compra hace 15 dias en fravega online, segun la pagina "fmarket" hace 10 dias el correo retiro mi pedido desde el deposito, pero desde ahi en adelante no se donde esta la heladera. fravega no contesta por los medios de atencion a clientes. Ni telefono ni tam…
Estafa en servicio de entrega
Quiero hacer un reclamo al pesimo servicio de entrega de la empresa fravega no cumplen con los plazos de entrega y los productos no llegan embalados como corresponden .solicito que se me aplique un descuento por la mala calidad del servicio.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Para poder gestionar sobre tu solicitud necesitamos nos informes los datos del ingreso de la heladera a el servicio técnico, el nombre de dicho service, el número de orden de trabajo y el número de gestión de la garantía extendida.
Esperamos tu respuesta.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Julio a las 11:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas Tardes Maria:
En este caso te solicitamos te vuelvas a contactar con nosotros para poder asistirte de manera correcta, recordá brindarnos todos los datos acerca de el ingreso de la heladera al servicio técnico.
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Julio a las 13:54 hs.
Maria J
porque nunca lo solucionaron. Me piden datos que ya tienen. Me dicen que me comunique al servicio de atención al cliente, y no atiende nadie en ninguna de las opciones que brinda la máquina.
14 de Julio a las 19:06 hs.