Reclamo a Frávega
Hace 2 meses m compre un led adimiral lo apague y ala mañana siguiente no prendio mas y llamo ala garantia y esta todo el tiempo congestionada la linea yo necesito respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Luisa!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Junio a las 11:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Luisa,
Lamentamos lo ocurrido con tu TV. Te comentamos que en este caso, deberías llevarlo al Service autorizado por la marca Admiral, para que allí sus técnicos lo revisen y te indiquen como se proseguirá. El más cercano a tu domicilio es Drovert Electrónica, ubicado en la Avenida *** nro. **** en San Francisco Solano, dónde su horario de atención es de Lunes a Viernes entre las 16 y las 19hs, y su teléfono es ****-****. Cuando te acerques, recordá llevar también la factura de la compra y el nro. de pedido de reparación que es *******.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Junio a las 12:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Luisa,
Te pedimos, por favor, que nos indiques si te pudiste acercar al Servicio Técnico, tal como te indicamos anteriormente.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Junio a las 16:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Luisa,
Te pedimos nuevamente, si sos tan amable, que nos informes si te pudiste comunicar con el Servicio Técnico, tal como te hemos indicado.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Julio a las 16:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luisa
04 de Julio a las 19:26 hs.