Reclamo a Frávega
Compré una afeitadora philips q arranca los pelos en vez de cortarlos y no me la cambian argumentando q los 10 días q fija la ley no se aplican a articulos de higiene personal. Son unos cagadores mentirosos porque como abogado conozco mis derechos como consumidor, y "la política de la empresa" viola la ley de defensa del consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudio!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Enero a las 12:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Claudio, buenos días:
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te invitamos a comunicarte con la central de Philips al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 hs. Sábados de 8:00 a 14:00 hs. Dónde podrán ayudarte con tu afeitadora sin problema.
Por favor, no olvides tener tu factura en mano al momento de contactarte.
Ante nuevas consultas quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Febrero a las 11:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Claudio, buenos días:
Queríamos saber si te pudiste comunicar con la central de Philips al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 hs. Sábados de 8:00 a 14:00 hs, dónde podrán ayudarte con tu afeitadora sin problema.
Por favor, no olvides tener tu factura en mano al momento de contactarte.
Ante nuevas consultas quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Febrero a las 11:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Claudio, buenas tardes:
Aguardamos tu confirmación para saber si te pudiste comunicar con la central de Philips al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 hs. Sábados de 8:00 a 14:00 hs.
Por favor, no olvides tener tu factura en mano al momento de contactarte para que puedan resolverlo.
Ante nuevas consultas quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Febrero a las 13:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio
07 de Febrero a las 13:19 hs.