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Reclamo a Frávega

Q la garantia me cumpla

[Solucionado]

Hola compre una tablet en diciembre para mi hijo y de pronto quedo la pantalla negra y necesito una solucion tiene garantia pero el la sucursal de pellegrini te tratan mal . x favor lo q pasa q como la tablet fue regalo de navidad mi hijo rompió su caja y x eso no me quieren recivir la tablet tengo el tiket de compra por favor espero su respuesta

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Micaela!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    05 de Febrero a las 19:00 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, Micaela:

    Lamentamos lo sucedido con tu tablet y si sentiste algún destrato en nuestra sucursal; esa no es la experiencia que queremos brindarte. Te indicamos que para poder acceder al servicio técnico de la marca Admiral podrás contactarte al ****-***-**** con la factura de compra a mano. Podrás corroborar esta información desde www.fravega.com/servicio-tecnico. Ante cualquier otra consulta estamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    06 de Febrero a las 14:20 hs.

  • Micaela R

     

    solución recibida:

     

    Bueno gracias me estarr comunicando con. El servicio técnico

    06 de Febrero a las 14:23 hs.

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