Reclamo a Frávega
Hice la compra hace más de un mes. Por internet. Y todavía no tengo el producto. No me atendien teléfono, no responden mail. Ni messenger. Hasta cuándo????
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega del aire acondicionado portátil con nuestro sector de ecommerce, con quienes vamos a seguir personalmente tu caso, el cual es muy importante para nosotros. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir correspondientes, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Diciembre a las 9:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Natalia:
Verificamos que ya pudiste retirar tu pedido desde la sucursal elegida. Si tenés alguna pregunta, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Diciembre a las 14:40 hs.
Natalia J
solución recibida:
Después de más de un mes de hacer reclamos por todos los medios. Por fin llegó el mensaje de que estaba el producto en la sucursal. Pero no me parece grato tener que hacer reclamos por algo tan sencillo. O hay o no hay productos. Y en qué sucursal.
23 de Diciembre a las 14:59 hs.