Reclamo a Frávega
El dia 16/11/[números] realicé una compra por mercadolibre a frávega. El producto estaba disponible para retirar en sucursal el día 23/11/[números]. Hice más de 15 reclamos, el producto a la fecha 11/12/[números] sigue sin estar en la sucursal para que yo pueda retirarlo. Quiero que me entreguen el producto que compré.
alan pulcini
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Alan:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega de la mesa ratona con nuestro centro de distribución en carácter de urgente, tu caso es muy importante para nosotros. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Diciembre a las 14:01 hs.
Alan P
Que siga aguardando me vienen diciendo hace 3 semanas, no quiero aguardar mas, quiero mi producto.
11 de Diciembre a las 14:07 hs.
Alan P
Les comento que ante la negativa de la empresa a despacharme en tiempo y forma el producto comprado he iniciado la denuncia correspondiente en la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
13 de Diciembre a las 14:08 hs.
Alan P
solución recibida:
Pésima atención de Fravega, te dicen que tarda 1 semana en llegarte la compra y tardan 1 mes.
26 de Diciembre a las 14:40 hs.