Reclamo a Frávega
Buenas tardes, quisiera saber cómo hago para saber dónde está mí pedido que supuestamente llegaba hoy 2/11 entre las 8 y las 14hs pero no fue así. Mí número de factura es [números]-[números]. Desde ya, muchas gracias.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola José:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que por un inconveniente de logística no se pudo realizar la entrega en el día de ayer, y la misma se estará realizando el día 14/11 en turno de 8:00 a 14:00 horas, es la fecha más próxima con la que contamos disponible. Vamos a seguir tu envío con prioridad, te brindaremos las novedades y pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Noviembre a las 11:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola José:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el celular, esperamos que disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Noviembre a las 15:35 hs.