Reclamo a Frávega
Hola, el día 14/12/[números], compre un celular, todo iba bien, el pago fue confirmado, y me decía que estaba en preparación el producto, hoy a la mañana miro, y me dice compra cancelada y entrega cancelada, no se que paso, y me enviaron una nota de crédito por el monto, y ahora me aparece en la cuenta de la tarjeta el monto de la primera cuota, pero en la tarjeta no me aparece todo el monto efectuado que paso?
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Agustin:
Estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas la compra de un celular Samsung Note 8, la cual fue anulada por inconvenientes en el proceso de compra, por lo cual te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución, la cual depende de la fecha de cierre de la tarjeta, para que ingrese la misma. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Diciembre a las 9:48 hs.