Reclamo a Frávega
Compre una tablet admiral one 2 en febrero de este año pero la comence a usar en el mes de mayo y siempre funciono bien hasta ahora. Cada vez que la enciendo se queda tildada la pantalla con el logo de admiral y de ahi no pasa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Andrea!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
28 de Julio a las 23:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Andrea:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te comuniques con el servicio técnico Admiral a los teléfonos ****-***-**** y ****-***-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con la tablet. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Julio a las 11:44 hs.
Andrea A
Encima de pagar mis cuotas tengo que seguir gastando dinero de mi bolsillo en llamadas telefónicas a números que no son gratuitos. No tengo línea telefonica fija, solo cuento con celular
31 de Julio a las 23:38 hs.
Andrea A
Porque me dan un número de teléfono para que yo llame y me den las indicaciones de que es lo que tengo q
03 de Agosto a las 0:22 hs.
Andrea A
Porque me dan un número de teléfono para que yo llame y me den las indicaciones de qué es lo que tengo que hacer para ver si la arreglo yo misma. Y además tengo que gastar en llamada de teléfono yo. De seguir esto así, cuando viaje a la ciudad capital presentaré una denuncia en defensa al consumidor. Porque ya exprese en otro momento que me sucede lo mismo con mi notebook hp, falla desde que la compre y gaste cientos de pesos llamando a la sucursal de la rioja para que nunca me atiendan, llamando a la casa central en Bs. As. para que me consuman los minutos la com****dora que tienen de operadora hasta que al final te atiende una persona y se me termina el crédito. Muchas gracias por sus soluciones tan eficientes que solo hacen que uno pierda mas tiempo y dinero, que no es el de sus bolsillos, sino el del mío.
03 de Agosto a las 0:32 hs.
Andrea A
Ya explique de que con un llamado de teléfono no se solucionan las cosas, porque la que tiene q fundirse en llamadas soy yo. Ustedes, o quien sea, la empresa no hacen por levantar el teléfono y comunicarse con el cliente, les di mi numero.
06 de Agosto a las 22:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Andrea:
Como te indicamos, es necesario que te contactes con el servicio técnico, donde te van a brindar asistencia en cuanto al inconveniente con la tablet. Se debe consultar directamente con la marca. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Agosto a las 13:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Andrea:
Tal como te informamos, es necesario que te contactes con el servicio técnico para que te brinden asistencia con tu tablet. Esta consulta se hace directamente con la marca. Cualquier otra consulta no dudes en escribirnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Setiembre a las 9:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea
14 de Setiembre a las 9:05 hs.