Reclamo a Frávega
El dia 12/03 realice la compra de un sommier y de un sillon...a las 2 semanas recibi el sommier el cual consiste en 3 partes y 1 de ellas no corresponde el tamaño ( es mas chico) desde el dia que llego que hice el reclamo y todavia no tengo ninguna respuesta. Y al dia de hoy 17/04 todavia no recibo el sillon ni ninguna novedad del envio del mismo.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Abril a las 14:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel!
Vemos que desde nuestro sector de ecommerce, te enviaron un mail el día de ayer por la entrega del sillón, donde te mencionan que el producto que seleccionaste está siendo fabricado especialmente para vos! Por este motivo, la entrega demorara un poco más.
Por otro lado, con respecto al sommier, nos encontramos haciendo la consulta, estamos aguardando la respuesta de nuestros proveedores, apenas contemos con novedades te las haremos saber.
Saludos,
FRAVEGA
|Equipo Frávega.
17 de Abril a las 15:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel G
18 de Abril a las 15:27 hs.
Daniel G
solución recibida:
Misma respuesta todos los dias sin solucion
18 de Abril a las 22:29 hs.