Reclamo a Frávega
Compré un lavarropas drean el día 5/5/[números]. el sábado 7/5/[números] recibimos el producto y no funciona. La compra se realizó de manera online por el sitio de fravega. Cuando llamo a atención al cliente para indicar que quiero cancelar la compra y devolver el producto fravega insiste en enviar un técnico de drean para verificar el producto. Aún no me llamaron para concretar una visita y yo no necesito un técnico, sino un flete que se lleve el producto. Mientras tanto sigo sin lavarropas! ya evalué comprar otra marca y en otra casa de electrodomésticos que tenga un mejor servicio, porque entre fravega y drean se lavan las manos entre ellos sin respuesta alguna. Le pido por favor a drean un domicilio para llevar el artículo pero me ignoran. Quiero sacar el lavarropas de mi casa y que me realicen la nc. Luego será un problema de fravega contra drean, pero yo no tengo nada que ver en ese problema realmente. Quiero mi dinero de nuevo!
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Sergio A
solución recibida:
Finalmente cargue el lavarropas, lo lleve a una de las sucursales y luego de armar un escándalo de más de una hora tomaron el producto. A los 15 días recién devolvieron el dinero. Lamentable la atención.
10 de Junio a las 7:03 hs.