Reclamo a Frávega
El 23/09 compré una notebook para retirar por sucursal en el plazo de 72 horas. Me dijeron al momento de la compra que recibiría un mail avisándome que ya estaba disponble la notebook para su retiro. Hoy sábado 26/09 al mediodía al no haber recibido el mail me comunico con frávega. Según me dice el operador mi compra no impactó en el sistema por lo que debo pasarle una serie de datos personales nuevamente. Luego de esperar unos minutos en línea me informa que me ofrecen entregármela el martes 29 en domicilio o si no esperar al jueves 1/10 porque que es el día en que reponen artículos en la sucursal. Una vergüenza total! falta de respeto y consideración al cliente. Tuve que molestar a un familiar para que se quede a esperar la entrega. Espero que cumplan tal como lo dijeron.
eso sí, no vuelvo a comprar en frávega nunca más. Acostumbro a comprar on line y nunca me pasó con otras firmas ni siquiera una situación parecida. Arrepentida y enojada.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, por favor le solicitamos que nos informe el DNI del titular ya que con la información brindada no podemos rastrear su caso. Gracias.
08 de Octubre a las 17:31 hs.