Reclamo a Frávega
Hola buenas tardes queria saber que son los gastos de cobranza ?porque me cobran [números] pesos por cada credito que tengo si a pesar de que pago atrazadas las cuotas,ya me estan cobrando por cada credito su correspondiente punitorio osea tengo como 5 creditos y me cobraron [números] pesos de cada uno solo de cobranza aparte como dije antes de los punitorios q equivalen a [números] aprox
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Andrea!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Diciembre a las 20:23 hs.
Andrea S
Me llego un mnsj de que habian recibido la queja y nada mas,no respindieron ni contestaron a mi pregunta
01 de Enero a las 17:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Andrea:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas al ****-***-****, donde te informarán el estado de tu crédito personal y pasos a seguir. Adicionalmente ingresando en https//bit.ly/2FStdGk vas a acceder a la información completa sobre tu crédito personal. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Enero a las 14:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Andrea:
Te pedimos que por favor te comuniques con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** donde te informarán sobre tu crédito personal y los correspondientes pasos a seguir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Enero a las 11:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Andrea:
Te recordamos comunicarte con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** donde te informarán sobre el estado de tu crédito personal. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Enero a las 10:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea S
14 de Enero a las 10:46 hs.