Reclamo a Frávega
De acuerdo a lo que habiamos hablado telefonicamente, el lunes vencia la fecha para que vaya la garantia a ver el lavabajillas y no fue, haber estan esperando que el agua que contiene el lavabajilla se evapore?? yo el producto no lo quiero, lo quiero cambiar, ya me canse de decirle que me lo cambien, ya la paciencia se me acabo, y no amenazo mas, mañana voy a ir defensa del consumidor, ya paso mas de un mes y medio desde que compre el lavabajilla y no lo puedo usar, la verdad que una verguenza
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando nuevamente su caso. Atentamente
16 de Diciembre a las 11:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente se autorizo el cambio del producto, si aun no la contactaron, la contactaran mañana desde el sector de entregas para coordinar entrega y retiro de producto defectuoso. Atentamente
16 de Diciembre a las 20:21 hs.
MARIA B
voy a esperar hasta mañana para que se comuniquen conmigo y sino el lunes directamente tomo medidas sobre el tema ya paso mas de un mes y medio y no tengo respuesta
17 de Diciembre a las 8:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente como le informamos telefonicamente el dia de hoy tiene el cambio autorizado el producto. Como le comentamos le retiraran primero la unidad defectuosa y luego se progamara la entrega de la unidad nueva. Por favor llamar para informar datos del autorizado a recibir. Atentamente
17 de Diciembre a las 15:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente en el dia de hoy corroboramos telefonicamente con un familiar suyo que el equipo fue entregado. Le pedimos disculpas por la demoras. Atentamente
22 de Enero a las 13:56 hs.