Reclamo a Frávega
De acuerdo a lo que habiamos hablado telefonicamente, el lunes vencia la fecha para que vaya la garantia a ver el lavabajillas y no fue, haber estan esperando que el agua que contiene el lavabajilla se evapore?? yo el producto no lo quiero, lo quiero cambiar, ya me canse de decirle que me lo cambien, ya la paciencia se me acabo, y no amenazo mas, mañana voy a ir defensa del consumidor, ya paso mas de un mes y medio desde que compre el lavabajilla y no lo puedo usar, la verdad que una verguenza
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando nuevamente su caso. Atentamente
16 de Diciembre a las 11:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente se autorizo el cambio del producto, si aun no la contactaron, la contactaran mañana desde el sector de entregas para coordinar entrega y retiro de producto defectuoso. Atentamente
16 de Diciembre a las 20:21 hs.
MARIA B
voy a esperar hasta mañana para que se comuniquen conmigo y sino el lunes directamente tomo medidas sobre el tema ya paso mas de un mes y medio y no tengo respuesta
17 de Diciembre a las 8:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente como le informamos telefonicamente el dia de hoy tiene el cambio autorizado el producto. Como le comentamos le retiraran primero la unidad defectuosa y luego se progamara la entrega de la unidad nueva. Por favor llamar para informar datos del autorizado a recibir. Atentamente
17 de Diciembre a las 15:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente en el dia de hoy corroboramos telefonicamente con un familiar suyo que el equipo fue entregado. Le pedimos disculpas por la demoras. Atentamente
22 de Enero a las 13:56 hs.