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Reclamo a Frávega

Pongan mas servicio de atencion al cliente o atiendan los q tienen

[Solucionado]

Compre en hot sale , me dijeron q espere 16 dias habiles para que me lo envien, ya paso un mes y no me contactaron y cuando llamo no atienden nunca, una verguenza y falta de respeto al consumidor. Pongas mas canales de atencion al cliente en vez de hacer q tinelli les haga propaganda

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Comentarios

  • Mariana N

     

    una falta de respeto.. yo sigo esperando una respuesta sobre el producto que compre, y nadie atiende ni responden por emails.. una verguenza..

    14 de Junio a las 13:26 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Buenas Tardes Mario:

    Verificamos tu compra y la misma fue despachada el 12/06/**** a través de Andreani con el siguiente número de Guía : **********.
    Recordá que con este número a través de la página Oficial de la Empresa, vas a poder realizar el seguimiento de tu producto hasta llegar a tu domicilio.
    Vamos a tener en cuenta toda la información que nos brindaste para mejorar día a día nuestra Calidad de Atención.

    Quedamos a tu disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes

    14 de Junio a las 19:38 hs.

  • MARIO A

     

    solución recibida:

     

    No atienden el teléfono

    17 de Junio a las 1:10 hs.

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