Reclamo a Frávega
Returncode:7 - message:rechazada - authorizationkey: [números]bf[números]-89f4-43f2-aea5-6f7e6b[números]d75 - idestado: 7 - issuer:banco patagonia s.a.
probamos con 5 tarjetas de creditos, tienen un sistema de compra telefonica/web muy deplorable, mejor sáquenlo.
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Nicolas!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
29 de Diciembre a las 15:52 hs.
nicolas
Solo funciona a través de mercadopago... deshabiliten las otras opciones, solo confunde.
29 de Diciembre a las 16:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nicolas:
Nos disculpamos por la demora en la respuesta y por este imprevisto cuando intentaste comprar de manera online. Vamos a dar aviso al sector encargado para poder resolverlo. Por otro lado, te facilitamos el número de venta telefónica (**** *** ****), para que un asesor pueda brindarte su ayuda. El horario de atención es: LU-VI de 08:00 a 20:00 / SA-DO 09:00 a 21:00.
Quedamos a tu completa disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Enero a las 14:17 hs.
nicolas
El problema tampoco se solucióno telefónicamente. Contraten mejores programadores o quiten el servicio, solo funciona mercado de pago, gracias.
10 de Enero a las 9:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nicolas:
Esperamos que te encuentres bien. Desde ya, nos disculpamos por esta situación. Lo tendremos en cuenta para poder mejorar nuestro servicio.
Seguimos siempre a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Enero a las 14:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nicolas
15 de Enero a las 13:50 hs.