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Reclamo a Frávega

Perdida de factura

[Solucionado]

Realice una compra en el año [números] de un calefactor el cual hace 1 semana dejo de funcionar repentinamente. Para hacer uso de la garantía debo acompañar la factura la cual no tengo en mi poder por lo que necesito una copia de la misma para gozar de la reparación.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola [nombre]!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    25 de Junio a las 10:29 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre]:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra, donde nuestros asesores te brindarán una copia fiel de la factura para presentarla ante quien corresponda. Se debe gestionar exclusivamente en la sucursal. Estamos a tu disposición ante otra consulta.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    26 de Junio a las 10:19 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre]:

    Como te indicamos, te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra, donde te brindarán una copia de la factura. Estamos a tu entera disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    05 de Julio a las 12:02 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

    05 de Julio a las 12:02 hs.

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