Reclamo a Frávega
Hola, no se si podran ayudarme, yo les compre un calefon longive caloragua [números] cn[números]ssf en la sucursal de bahia blanca del centro y resulta que ahora anda mal. Para hacer el reclamo necesito la factura que no la encuentro por ningun lado. La compra fue a mi nombre lucas lanzavecchia creo que en octubre de [números]. Avisenme si pueden hacer algo. Gracias
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Lucas:
Entendemos tu solicitud, en este caso para poder ayudarte necesitamos te dirijas a la sucursal de manera presencial para que desde allí puedan realizar la reimpresión de tu factura, ya que las facturas emitidas en sucursal sólo pueden reimprimirse allí
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Agosto a las 9:47 hs.
Lucas L
solución recibida:
Rapidamente me mandaron a la sucursal donde los compre y ahi con mi dni reimprimieron la factura
10 de Agosto a las 13:41 hs.