Contactar a Frávega
☰ ☰

Reclamo a Frávega

Pedido : v3897479frvg-01 - termotanque roto

[Solucionado]

Estimado,

es la segunda vez que realizo un reclamo por el mismo producto. Primero no me entregaron en fecha el termotanque que pedí por un problema
administrativo del cual nunca me notificaron. Un temotanque no es como un televisor que uno lo enchufa y ya puede probar si funciona o no.

tuve que llamar a un gasista matriculado para conectarlo y cuando lo hizo, este termotanque “nuevo” perdía a mansalva. Voy seguir llamando a atención al cliente hasta recibir
una respuesta satisfactoria. Es un vergüenza este servicio que ofrecen para atender al cliente. Son muy rapidos para facturar pero sus productos y servicio
dejan mucho que desear.

Contactar a Frávega
Comentarios

  • Nicolás S

     

    ATENCIÓN AL CLIENTE :**** *** **** ese telefono no para de dar ocupado. hace 1 hora que estoy llamando. Tambien les mande un mail a 'ventaonline@fravega.com.ar'.

    14 de Abril a las 10:18 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, procederemo al cambio de producto . Atentamente

    14 de Abril a las 10:39 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy corroboramos que el equipo fue entregado el 18/04. Atentamente

    25 de Abril a las 14:25 hs.

Más reclamos hacia Frávega

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas