Reclamo a Frávega
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Marcelo!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Abril a las 13:17 hs.
Marcelo A
Gracias
03 de Abril a las 13:27 hs.
Marcelo A
No me llegó ninguna factura
05 de Abril a las 16:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Marcelo,
te pedimos que nos indiques a que compra corresponde la factura que precisás. (fecha y artículo) así podremos brindarte un asesoramiento personalizado.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
06 de Abril a las 18:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Marcelo,
te solicitamos que nos especifiques cual es la compra de la que necesitas la factura, para poder ayudarte con tu consulta.
Aguardamos tu respuesta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Abril a las 16:49 hs.
Marcelo A
Lavarropa automático, mes de septiembre, estufa mes de julio y celular mes de mayo. Todo en ****
11 de Abril a las 17:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Marcelo:
hemos enviado a tu casilla de email la factura correspondiente al lavarropas Drean. Con respecto a las facturas que corresponden a compras efectuadas en sucursal, deberás acercarte a cualquiera de ellas e indicar el DNI titular para que nuestros asesores te brinden una copia.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Abril a las 14:17 hs.
Marcelo A
solución recibida:
Gracias x la atención
16 de Abril a las 14:21 hs.