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Reclamo a Frávega

Pantalla táctil de aldmiral 506

[Solucionado]

Compre en fravega un equipo movil el cual es admiral [números] liberado lo compre en efectivo lo cual n tiene garantía. Lo cual hace más de 7 meses que está roto n anda el táctil y n me dan solución alguna entre a la página puse el código de comprar y solicite para mandarlo a un técnico de la empresa pero no an contestado

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Micaela!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    11 de Julio a las 9:32 hs.

  • micaela C

     

    Genial desde ya muchas gracias

    11 de Julio a las 9:38 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Micaela:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te pongas en contacto con el servicio técnico Noroghi a los teléfonos ****-***-**** y (11) ****-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    11 de Julio a las 12:19 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Micaela:

    Como te indicamos, tenés que contactarte con el servicio técnico Noroghi, donde te asistrán en cuanto al inconveniente con el celular y los pasos a seguir correspondientes. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu entera disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    01 de Agosto a las 13:19 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Micaela:

    Esperamos que te encuentres bien. Recordá que podés comunicarte con los números brindados anteriormente para que desde el servicio técnico Noroghi puedan asistirte. Quedamos igualmente a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    13 de Setiembre a las 15:04 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de micaela C

    13 de Setiembre a las 15:05 hs.

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