Reclamo a Frávega
Quiero pactar un plan de pago por una vieja deuda que tengo con fravega... Como puedo hacerlo?
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Clara!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Abril a las 12:16 hs.
Clara B
Muchas gracias! Aguardo el contacto entonces!
17 de Abril a las 12:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Clara.
Te pedimos que te contactes con el sector de legales al (***) ****-**** de lunes a viernes en el horario de 9 a 18 hrs, para que puedan ayudarte a regularizar tu crédito.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Abril a las 13:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Clara B
24 de Abril a las 13:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Clara:
Te pedimos que por favor te contactes con el sector de Legales al (***) ****-****, donde te informarán en cuanto al estado de tu crédito personal y pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Abril a las 15:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Clara:
Tal como te indicamos, es necesario que te contactes con el sector de Legales al (***) ****-****, donde te informarán sobre el estado de tu crédito personal y consultas correspondientes. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Abril a las 9:45 hs.