Reclamo a Frávega
Hola hace un tiempo saque un celular y justo me sacaron el progresar y no pude pagarlo,tengo 20 años no tengo trabajo pero quiero saber si dan posibilidades de ir pagando en cuotas más pequeñas muchas gracias.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Nadia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Noviembre a las 0:21 hs.
Nadia S
Muchísimas gracias.
27 de Noviembre a las 11:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nadia:
Antes te nada te agradecemos por escribirnos por este medio. Te comentamos que en este caso es necesario que te comuniques con nuestro sector de créditos y cobranzas al: ****-***-**** de 08 a 20 horas, allí un asesor podrá ayudarte y brindarte toda la información que necesitas.
Quedamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Noviembre a las 14:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Nadia:
Queremos recordarte que para realizar consultas sobre tu crédito es necesario que te comuniques con nuestro sector de cobranzas al: ****-***-**** de 08 a 20 horas, donde recibirás atención personalizada por parte de nuestros asesores que te indicarán los pasos a seguir.
Ante cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
03 de Diciembre a las 14:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nadia S
05 de Diciembre a las 13:28 hs.