Reclamo a Frávega
Necesito pagar mi deuda mi número d dni es 28184990 necesito un plan de pago x favor
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Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Compra no entregada
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron y supuestamente ya vinieron a mi domicilio, gracias
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Lorena!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Julio a las 10:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Lorena,
Te comentamos que para este tipo de consultas, deberías contactarte con nuestro sector de Cobranzas, y allí nuestros asesores te brindarán todos los detalles al respecto. Podés hacerlo llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 18hs.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Julio a las 14:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Lorena,
Te pedimos, por favor, que nos confirmes si te pudiste contactar con nuestro sector de Cobranzas, tal como te hemos indicado.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Julio a las 14:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorena J
13 de Julio a las 15:20 hs.