Reclamo a Frávega
Hola quiero saber como puedo solucionar mi deuda y si puedo pagar en comodas cuotas !!
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mareco!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Mayo a las 11:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Camila:
Ante todo, gracias por escribirnos por éste medio. Para consultar acerca de tu deuda, te solicitamos que te pongas en contacto con el sector de cobranzas, al teléfono ****-***-****. Allí, te van a brindar toda la información que necesites. Ante otras consultas que tengas, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Mayo a las 16:19 hs.
Mareco C
...
23 de Mayo a las 7:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Camila:
Como te informamos en el mensaje anterior, tenés que comunicarte con el sector de cobranzas al teléfono ****-***-****, donde te van a indicar pasos a seguir. Quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Mayo a las 14:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mareco C
31 de Mayo a las 14:44 hs.