Reclamo a Frávega
Hola quiero saber como puedo solucionar mi deuda y si puedo pagar en comodas cuotas !!
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mareco!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Mayo a las 11:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Camila:
Ante todo, gracias por escribirnos por éste medio. Para consultar acerca de tu deuda, te solicitamos que te pongas en contacto con el sector de cobranzas, al teléfono ****-***-****. Allí, te van a brindar toda la información que necesites. Ante otras consultas que tengas, no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Mayo a las 16:19 hs.
Mareco C
...
23 de Mayo a las 7:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Camila:
Como te informamos en el mensaje anterior, tenés que comunicarte con el sector de cobranzas al teléfono ****-***-****, donde te van a indicar pasos a seguir. Quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Mayo a las 14:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mareco C
31 de Mayo a las 14:44 hs.