Reclamo a Frávega
Buenos días, yo saque dos celulares y por cuestiones personales deje de pagar y tambien por falta de trabajo! el mes de marzo yo fui a fravega abonar 1.[números] que es lo unico que podía pagar. Hasta poder conseguir un laburo.. Al cual , no pude pagar. Por que me habían pasado a estudio juridico (legal) entonces, me dieron un numero al cual vivo llamando y nunca me atienden, fui de vuelta a fravega a reclamar y me dan otro numero y sigo sin poder comunicarme.. Me llegaron dos boletas con numeros al cual "supuestamente me puedo comunicar" pero nada, hoy martes 19 de julio sigo sin poder tener respuestas y la cuenta sigue subiendo.... Necesito respuestas o voy a poner un abogado!! muchas gracias
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Cagadores
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Milagros!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Junio a las 12:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Milagros,
Lamentamos la situación que te toca vivir. Te comentamos que para este tipo de consultas, deberías contactarte con nuestro sector de Cobranzas, y allí nuestros asesores te brindarán todos los detalles al respecto. Podés hacerlo llamando al ****-***-****, de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 20hs.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Junio a las 12:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Milagros,
Te pedimos, por favor, que nos indiques si te pudiste contactar con nuestro sector de Cobranzas, tal como te hemos indicado.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Junio a las 19:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Milagros,
Nuevamente te pedimos, si sos tan amable, que nos informes si te pudiste comunicar con nuestro sector de Cobranzas, tal como te indicamos anteriormente.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Julio a las 18:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milagros G
05 de Julio a las 16:49 hs.