Reclamo a Frávega
Buenas tardes , saque una tele en fravega se me complico mucho xq me emferme y no pude pagar las cuotas ,ya q soy jubilada y cobro la minima ,quiero terminar de pagar la tele , me harian el favor de hacerme unas cuotas hacesible haci puede terminar de pagar xq no quiero deber nada , desde ya muchas gracias y espero su respuesta
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
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Fravega no cumple con los plazos de entrega
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Compra online en Fravega, nunca llego
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Marta!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Febrero a las 15:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marta,
Ante todo lamentamos el problema de salud que nos comentás y esperamos que te hayas recuperado. En cuanto a lo que es el estado de tu cuenta te sugerimos que te comuniques con el área de créditos y cobranzas llamando al ****-***-**** para que puedan asesorarte al respecto.
Quedamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Febrero a las 13:17 hs.
Marta B
Buen dia , no me puedo comunicar con el numero que me dieron , necesito si x favor me parecia otro numero qué me pueda comunicar xq con el que me dieron se me hace imposible , desde ya mucha gracias ...
07 de Marzo a las 8:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marta:
Lamentamos la demora en la respuesta. El teléfono de Cobranzas es **** *** **** solo atiende de lunes a viernes. Ahí te informaran del estado de tu cuenta.
Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta!
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Marzo a las 13:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marta:
Esperamos que hayas podido resolver tu consulta con el sector de cobranzas.
Quedamos a tu disposición y deseamos que tengas un lindo día.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Abril a las 14:45 hs.
Marta B
Buenas tardes , me pasaron un numero y me es imposible de comunicar me pueden pasar otro numero de telefono gracias
01 de Abril a las 17:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Marta:
Te comentamos que el sector de cobranzas solo tiene el teléfono **** *** ****. También te indicamos el teléfono del sector de legales *** **** **** por si el pago de tu crédito esta muy demorado. Debes llamar de lunes a viernes.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Abril a las 13:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta B
15 de Abril a las 13:25 hs.