Reclamo a Frávega
Buenas tardes. Quiero comenzar a pagar mi deuda con fravega y quiero saber como puedo hacer. Yo en su momento hice un acuerdo con el estudio juridico pero tuve un problema administrativo con mi trabajo y me estuvieron depositando mal por eso no pude seguir pagando las cuotas acordadas y no quiero que me embarguen el sueldo ya que quiero comenzar a liquidar la deuda. Muchas gracias
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Cecilia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Febrero a las 15:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Cecilia,
gracias por escribirnos. Te comentamos que para resolver tu consulta deberás contactarte con nuestro sector de Cobranzas al ****-***-****, allí te brindaran todo el asesoramiento que precisás.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
02 de Febrero a las 16:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Cecilia,
gracias por ponerte en contacto con nosotros. Te pedimos que para poder resolver tu consulta te contactes con nuestro sector de Cobranzas al ****-***-****.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
06 de Febrero a las 14:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia C
07 de Febrero a las 13:28 hs.
Cecilia C
Me comuniqué con el estudio pero quedaron en llamarme y no me llamaron mas
07 de Febrero a las 15:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Cecilia,
lamentamos lo sucedido. En este caso al estar la deuda en un estudio jurídico, te pedimos que continues tus consultas a través de dicha vía, desde allí únicamente podrán asesorarte.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Febrero a las 14:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Cecilia,
esperamos que hayas podido comunicarte nuevamente con el estudio jurídico, ya que sólo desde allí podrán brindarte la asistencia necesaria.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Febrero a las 13:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Cecilia,
realmente deseamos que hayas podido resolver la consulta con el estudio jurídico, ya que en este caso sólo desde allí pueden brindarte el asesoramiento correspondiente.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Febrero a las 13:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia C
19 de Febrero a las 14:58 hs.