Reclamo a Frávega
Qiero pagar la deuda que tengo con frávega quiero saber cuánto debo
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Romero!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
10 de Setiembre a las 19:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Romero:
Te solicitamos por favor que te contactes con nuestro sector de Créditos y Cobranzas al siguiente número de teléfono: ****-***-****, cuyo horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas, para que puedan asesorarte de manera personalizada con respecto a la deuda a abonar.
Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Setiembre a las 19:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Leonardo:
Esperamos que te encuentres bien. Recordá que poniéndote en contacto con el número brindado anteriormente un asesor de nuestra área de Créditos y Cobranzas va a indicarte como proseguir en este caso. Desde acá estamos a tu entera disposición ante cualquier otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Noviembre a las 17:09 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romero L
16 de Noviembre a las 14:19 hs.