Reclamo a Frávega
Hola, me eh retrasado con el pago, quisiera saber los detalles de mi deuda, y alguna facilidad de pago, ya que me encuentro sin trabajo, mi nombre es sergio andrés trigo, mi celular es 0264 156222722, gracias
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Sergio!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Mayo a las 21:31 hs.
Sergio A
desde ya muchas gracias !!!
22 de Mayo a las 8:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Sergio:
Antes que nada lamentamos la situación personal que estás pasando, esperamos que la misma se solucione a la brevedad, desde Frávega estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, donde nuestros asesores te brindarán la información correspondiente en cuanto al estado de tu crédito personal y pasos a seguir, aclarando todas tus dudas. Ante otra consulta que tengas no dudes en contactarnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 9:43 hs.
Sergio A
solución recibida:
fue muy bien solucionado lo solicitado, muchas gracias
06 de Junio a las 12:14 hs.