Reclamo a Frávega
Hola, me eh retrasado con el pago, quisiera saber los detalles de mi deuda, y alguna facilidad de pago, ya que me encuentro sin trabajo, mi nombre es sergio andrés trigo, mi celular es [números] [números], gracias
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Sergio!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Mayo a las 21:31 hs.
Sergio A
desde ya muchas gracias !!!
22 de Mayo a las 8:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Sergio:
Antes que nada lamentamos la situación personal que estás pasando, esperamos que la misma se solucione a la brevedad, desde Frávega estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con nuestro sector de cobranzas al ****-***-**** de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, donde nuestros asesores te brindarán la información correspondiente en cuanto al estado de tu crédito personal y pasos a seguir, aclarando todas tus dudas. Ante otra consulta que tengas no dudes en contactarnos.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 9:43 hs.
Sergio A
solución recibida:
fue muy bien solucionado lo solicitado, muchas gracias
06 de Junio a las 12:14 hs.