Reclamo a Frávega
Hola buenos dias en realidad no es un reclamo pero si un comentario para mejorar la atencion al cliente ,ustedes me mandan oferta de productos pero cuando necesito adquirir unos de esos productos sucede lo siguiente vivo en haedo me dirijo a moron y me dicen que el producto no lo tienen pregunto para que me lo ofrecen si no lo tienen en la sucursal me dicen que lo tiene en merlo ni siquiera me insinuaron que me lo traian a moron para facilitarme la compra siendo que no tengo vehiculo ,el corolario de esta situacion es que no me solucionaron nada y termine comprando el producto en Garbarino deberian prestarle mas atencion al cliente con esto quiero remarcarles esto para que en otra oportunidad atiendan mejor
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
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Fravega no cumple con los plazos de entrega
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Compra online en Fravega, nunca llego
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Hugo!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
12 de Febrero a las 13:28 hs.
hugo C
simplemente les pido que cuando vuelva a adquirir un producto vean de
hacerlo mas viable para el cliente y no contestar no lo tengo lo tenemos a 50 km de aqui
12 de Febrero a las 13:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Hugo,
Te pedimos disculpas por la experiencia, ya nos encontramos reportando tu sugerencia con el sector correspondiente para mejorar nuestra atención. Esperamos que tengas un buen día.
Saludos,
| Equipo de Experiencia de Clientes
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13 de Febrero a las 13:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de hugo C
13 de Febrero a las 13:40 hs.