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Reclamo a Frávega

Nunca me solucionaron nada

[Solucionado]

El 10 de agosto compre un tablet admiral kids de 7' en fravega moreno. El dia del niño se la entrego a mi nene y estuvo mas de 7 horas tildadas. El servi fox informatica la tuvo 1 mes y 1 semana y supuestamente le cambiaron la plaqueta la tablet otra vez se tilda, se re contra calienta cuando carga. Y aparte no dura nada la bateria. La verdad que me encuentro enojadisima por que crei que fravega era de confianza, y que por lo menos despues de tanto tiempo mi hijo iva a poder disfrutar su regalo del niño y no fué asi... En este momento la tablet esta tildada y esperando que se termine la bateria para que se apague. Una verguenza, cero recomendable.
jugaron con tiempo y no solucionaron nada.
nunca mas compraré en fravega de moreno ni en ningun otro fravega

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Soledad!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    22 de Octubre a las 10:25 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Soledad:

    Estamos para asistirte y ayudarte. Para realizar la consulta correspondiente te pedimos que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, y sucursal donde fue realizada la misma. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    22 de Octubre a las 13:08 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Soledad:

    Para realizar la consulta correspondiente es necesario que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, y sucursal donde se realizó la misma. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes.

    25 de Octubre a las 14:19 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Soledad P

    20 de Noviembre a las 9:42 hs.

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