Reclamo a Frávega
Me aseguraron que mi producto llegaría hoy entre las 8 y las 14hs. Nunca llego
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Te pedimos disculpas por el inconveniente en la entrega. Hemos consultado con el sector de envíos, y nos confirman que tienen una pequeña demora. Te pedimos por favor que aguardes, se van a estar acercando por el domicilio. Quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Agosto a las 14:10 hs.
federico H
solución recibida:
una vez que escribí en tuQuejaSuma todo se resolvió muy rápido.
02 de Agosto a las 13:54 hs.