Reclamo a Frávega
Compre via online y nunca llego, en la sucursal me dicen que espere , pero nadie me da soluciones ni el estado de la compra
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos consultando su caso con la sucursal ventas on line para poder brindarle informacion a la brevedad. Atentamente
13 de Enero a las 12:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estamos aguardando la informacion de parte de sucursal ventas on line para poder informarle. Atentamente
15 de Enero a las 13:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy ya esta disponible para retirar el producto. Ya di aviso a la sucursal que se acercara a retirar entre mañana y pasado, le enviamos la FC al correo indicado. Atentamente
19 de Enero a las 10:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy aun no pudo acercarse a retirar el producto. Lo contataremos la semana proxima para corroborar. Atentamente
23 de Enero a las 12:18 hs.
Rita T
No me di cuenta de consultar si puedo designar a otra persona para que retire el producto, pasando los datos necesario por supuesto
23 de Enero a las 18:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente unicamente puede ir a retirar el titular de la compra con DNI y factura en mano. Atentamente
28 de Enero a las 15:29 hs.
Rita T
y sigue yendo el titular, y todavia no hay solucion. y en el local de fravega ni tenian registrado que tenia que buscar de ahi el producto.... ya no les creo nada
01 de Febrero a las 22:52 hs.
Rita T
al final uno gasta el triple en ir y venir como tonto del local, hablarlos por telefono, etc
01 de Febrero a las 22:53 hs.
Rita T
hoy pude retirar por fin
02 de Febrero a las 21:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente gracias por avisarnos que ya retiro su producto de la sucursal, le pedimos disculpas por la demora en la entrega del mismo. Atentamente
04 de Febrero a las 9:29 hs.
Rita T
solución recibida:
se soluciono por fin, mas de un mes paso. ya podrian arreglar ese problema porque miles de personas pasaron por lo mismo
05 de Febrero a las 12:20 hs.