Reclamo a Frávega
He comprado vía on line cuatro productos y no tengo los números de guía de fravega...y mi teléfono borra pasados unos días mis correos y no anote las facturas.
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Cancelación de entrega
El día 13/5 realice una compra online de un teléfono motorola g84 aprovechando la oferta hot sale ,me mandan msj diciendo que todo estaba bien que se confirmó la compra ,hoy 15 fecha que tenia que llegar el producto me mandan un msj diciendo que no será posible procede…
In recomendable
La verdad deja mucho de desear la sucursal de berazategui primero te atienden sin ganas, sin ganas de vender , hicimos 3 compras de las cuales primero me cobraron mal, se tuvo que cancelar, después una vez finalizada la compra a la hora de retirar nos indican que teng…
Entrega de producto pendiente
Buen dia, el dia 12 de enero 2024 se compro en fravega on line un aire acondicionado desde neuquen con entrega en rio cuarto, a la fecha todavia no lo han recibido y ya hemos agotado instancias de reclamos sin tener respuesta favorable por parte de fravega.-
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Nelsón:
Verificamos que tus compras fueron despachadas al transporte Andesmar, quienes son los encargados de llevar los productos a tu domicilio. Hemos hecho la solicitud de los números de guías correspondientes a nuestro sector de Back Office, por lo que a la brevedad te los estaremos brindando.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Julio a las 10:29 hs.
Neldon V
Muchas gracias
15 de Julio a las 11:41 hs.
Neldon V
No he recibido los números de guias
18 de Julio a las 7:04 hs.
Neldon V
No he obtenido mi números de guias aun
18 de Julio a las 9:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buen día Nelson:
Disculpanos por la demora, los números de guia estan disponibles a las 48hs hábiles del despacho del producto. Aquí te los brindamos:
Microondas ****-******-R
Secador y Batidora ****-******-R
Secarropas ****-******-R
Ya podes realizar el seguimiento en en la web de Andesmar http://bit.ly/2o***CG o comunicarte con ellos al **** *** ****.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Julio a las 12:48 hs.