Reclamo a Frávega
Hola buenas tardes me llaman a cada rato para decirme que mi cuenta pasara a estudio juridico ... Cuando yo no tengo ninguna cuenta en ese sitio ... Lo que si tal ves dieron mi nro de referencia y si es asi me gustaria que lo saquen ... Ya que es muy molesto ya que llaman a cada rato y estoy trabajado
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
14 de Diciembre a las 16:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Nos disculpamos por la demora en la respuesta y también por estos llamados que estás recibiendo. Para resolver este imprevisto, podés comunicarte con nuestro sector de cobranzas al **** *** ****. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas. Allí, un asesor podrá brindarte su ayuda con este tema.
Desde ya, quedamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
18 de Diciembre a las 13:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Esperamos que te encuentres bien. Te queríamos consultar si lograste contactarte con nuestro sector de cobranzas al número indicado.
Aguardamos tu respuesta, gracias.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Diciembre a las 13:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre], buenas tardes:
¿Cómo estás? Te escribimos para saber si ya te pudiste comunicar con nuestro sector de cobranzas al número indicado anteriormente, por estos llamados que estabas recibiendo.
Quedamos a la espera de tu mensaje.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Enero a las 13:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
11 de Enero a las 13:31 hs.