Reclamo a Frávega
Compre un somier y me pasaron un número que no lo encuntro me dijeron que lo despacharon el 23/05 y en andreani no lo puedo hacer el seguimiento gracias
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Ivan!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
31 de Mayo a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Iván,
Te comentamos que con los datos que nos brindás, no nos figura ninguna compra en nuestro sistema. No te preocupes, te solicitamos la siguiente información así podremos informarte de forma correcta:
- Nombre completo del titular de la compra.
- DNI del titular de la compra.
- Canal de venta (sucursal/web/teléfono).
- Código del pedido.
- Nro. de Factura.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Mayo a las 16:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Iván,
Tal como te indicamos anteriormente, con los datos que nos brindás, no nos figura ninguna compra en nuestro sistema. Te solicitamos la siguiente información así podremos informarte de forma correcta:
- Nombre completo del titular de la compra.
- DNI del titular de la compra.
- Canal de venta (sucursal/web/teléfono).
- Código del pedido.
- Nro. de Factura.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 15:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivan A
19 de Junio a las 16:16 hs.