Reclamo a Frávega
Hice la compra vía online pero no me mandaron número de orden ni cuando puedo pasar a retirar
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudia:
Estamos para asistirte y ayudarte. Verificamos en nuestros sistemas la compra de un termotanque eléctrico Peabody con retiro por nuestra sucursal 82 Córdoba Nueva ubicada en General Paz ***/*** esquina Santa Rosa. Vas a poder retirar el mismo dentro de los 11 días hábiles a partir de la fecha de compra, cuando recibas el correo electrónico indicando la disponibilidad del producto. Vamos a seguir tu entrega con prioridad y te informaremos las novedades por este medio. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, te pedimos por favor aguardes nuestro contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Febrero a las 9:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudia:
Te informamos que el termotanque eléctrico se encuentra en tránsito a nuestra sucursal 82 Córdoba nueva, una vez que el mismo se encuentre disponible, vas a estar recibiendo la notificación por correo electrónico para que puedas acercarte a retirar el mismo. Te brindaremos las novedades, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Febrero a las 10:52 hs.
Claudia V
Todavía no me entregan el producto!!
17 de Febrero a las 12:13 hs.
Claudia V
Todavía no recibi mi producto!!
20 de Febrero a las 15:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudia:
Te informamos que el termotanque se encuentra listo para ser retirado por nuestra sucursal 82 Córdoba, te recordamos que se debe acercar el titular de la tarjeta utilizada para la compra. Te pedimos por favor nos confirmes cuando cuando hayas retirado el mismo, para proseguir con la gestión. Estamos a tu disposición, aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Febrero a las 12:00 hs.
Claudia V
Ya retire el termotanque !!
Gracias
24 de Febrero a las 13:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Claudia:
Esperamos estés disfrutando del termotanque, dejamos asentado lo sucedido con la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Marzo a las 11:41 hs.