Reclamo a Frávega
Compre un paquete de office, dijeron que me iban a mandar un mail con el código de licencia y aún no lo recibí
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Yessica:
Te indicamos que solicitamos el envío de la licencia a tu correo electrónico. Te estaremos informando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Junio a las 15:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Yessica:
Nos informan de parte de nuestro sector de Back Office que se realizó el envío de la licencia a tu correo electrónico. Te pedimos por favor verifiques bandeja de entrada y casilla de correo no deseado. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Junio a las 11:23 hs.
Yessica G
Sisi ya me llegó, muchas gracias
22 de Junio a las 11:43 hs.
Yessica G
solución recibida:
Ok
22 de Junio a las 11:44 hs.