Reclamo a Frávega
Hola buenas tardes mi nombre es horacio casale.. realize una compra de un tv.. y no tengo ningun tipo de noticia.. intento comunicarme y los numeros no funcionan.. necesito el numero de guia de mi producto.. desde ya muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Horacio:
Te pedimos disculpas por el inconveniente con nuestra línea telefónica, actualmente tenemos mucho caudal de llamadas por tal motivo hay demoras en la misma, de igual manera estamos trabajando para solucionarlo. Verificamos que tu producto fue despachado al transporte Andreani en el día de ayer, y se registró bajo el número de guía **********. Con el mismo podrás hacer el seguimiento a partir de las próximas 48 horas hábiles en la página del transporte.
Te dejamos el link para que puedas acceder: http://bit.ly/2p5psVn
Agradecemos tu contacto, y ante cualquier consulta no dudes en escribirnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Julio a las 10:42 hs.
Horacio J
solución recibida:
Tranqui
15 de Julio a las 11:53 hs.