Reclamo a Frávega
Con fecha16/09/[números] realicé la compra de una notebook lenovo ideapad 1 15,6” amd ryzen 7 16gb [números]gb ssd 82r[números]b.
mediante correo electrónico contacto@fravega.com con fecha 01/10/[números] se comunicó el proveedor: me ofrecen una comp***dora de mayor precio pero que no cumple todas las esecificaciones de la que compré yo, superando rendimiento en unos componentes pero socabando el de otros. Propongo entonces otras dos opciones que aceptaría en reemplazo de la elgida originalmente.
el 7 de octubre, por mail, me informan sobre el acuerdo sobre una de las opciones ofrecidas por mí. Desde entonces no enviaron nada ni responden mis reiterados reclamos: mediante telefono solo hacen reclamos sobre el reclamo de falta de respuesta, pero no soluciones concretas.
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Sergio A
No recibí ninguna comunicación. Me contacté por teléfono el 20/10/**** y no hay novedades sobre el reclamo
23 de Octubre a las 8:32 hs.
Sergio A
solución recibida:
Dos semanas después de publicar, Frávega envió la Laptop a mi casa
04 de Noviembre a las 8:50 hs.