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Reclamo a Frávega

Nota de crédito por anulación de compra no se acredita

[Solucionado]

Hola, cómo están? realicé una compra y la anularon unilateralmente argumentando un error en el precio. Me enviaron la nota de crédito pero esta nunca se acreditó en mi cuenta bancaria, de esto hace ya 12 días. Frávega, quien fué la causante del problema, es quien debería asegurarse de ponerse en contacto con las entidades correspondientes para que la devolución se concrete y de chequear si hay alguna traba que esté impidiendo la acreditación del dinero.

Comentarios
  • Mauricio

     

    Hoy al fin fué acreditada la devolución, no se si fué a través de la gestión del Banco a quien le comenté el problema también o por parte de Frávega

    18 de Agosto a las 11:54 hs.

  • Mauricio

     

    solución recibida:

     

    Si les pasa lo mismo, recomiendo reclamar al Banco y a Frávega en paralelo. No se si fué por reclamar a ambos o tarda un poco más de lo que anuncian la devolución. Frávega decía que tardaba 10 días y al día de la fecha transcurrieron 12 hábiles.

    18 de Agosto a las 12:05 hs.

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