Reclamo a Frávega
El 08/06 me mandaron una nota de credito (ahora entiendo que debe ser falsa) y a una semana de eso la plata nunca se acreditó en la tarjeta. Amex me indica que fravega nunca realizó la devolución, o sea... Se quedaron con la plata
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas Tardes María:
Compredemos tu caso y estamos trabajando integramente para solucionar tu Gestión lo antes posible. Por ese motivo , te pedimos por favor que el reclamo se continúe con el Caso Número *****, para evitar respuestas duplicadas.
Agradecemos tu Colaboración.
Ante cualquier inquietud no dudes en contactarnos
Saludos Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Junio a las 16:14 hs.
Maria T
AMEX informa que FRAVEGA no computó devolución alguna
21 de Junio a las 10:34 hs.
Maria T
solución recibida:
Lo solucionó AMEX no Fravega
15 de Agosto a las 15:36 hs.