Reclamo a Frávega
Compre un smart tv online y quedaron en entregarmelo el 19 de diciembre y hoy 22 todavía no me llegó y llamó a todos lados y no atienden en ninguno necesito una solucionn
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente desde el sector de entregas informan que se puede agendar la entrega a partir del 28/12 . Solicitamos se contacte al **** *** **** opcion 3 hasta las 20 hs para agendar entrega
23 de Diciembre a las 15:04 hs.
Yanina Q
Me habían dicho que me lo traían mañana 24. Ahora me decís después del 28???
23 de Diciembre a las 15:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente verificamos en sisitema que lamentablemente debido a las demoras en la entrega decidio anular la compra, estamos consultando con ventas on line la fecha estimada de la acreditacion del importe en su resumen. Atentamente
29 de Diciembre a las 15:49 hs.
Yanina Q
Si cancele la compra me cansé de esperar, que me va a venir en el resumen por más que allá cancelado la compra?
29 de Diciembre a las 15:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente nos informa la sucursal ventas on line que envie un mail a ecommerce3@fravega.com.ar solicitando la cancelación de la compra. La información de la acreditación es solo en el caso que le hayan debitado alguna cuota. Atentamente
29 de Diciembre a las 19:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente el dia de hoy le informamos que la compra se anulo el 30/12, la contactaremos nuevamente para verificar el debito o credito del importe en su resumen. Atentamente
05 de Enero a las 15:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente en el dia de hoy la contactamos al telefono aqui indicado, llama y no contesta es para consultarle si ya se acredito en su resumen el importe debitado. Atentamente
14 de Enero a las 11:55 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente le confirmamos que la compra ha sido anulada asi como la factura, el importe debitado, le tiene que llegar acreditado en su proximo resumen. Atentamente
21 de Enero a las 10:38 hs.